Toimitusehdot

Janen Korutupa y-tunnus 2910316-9 myy tuotteita  yksityishenkilöille.
 
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tilaus- ja toimitusehdot koskevat Suomeen lähetettäviä tilauksia.
Muualle toimitus sopimuksen mukaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä
muuhun tarkoitukseen. Asiakkaan tilatessa tuotteita hänen edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin
voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat
Käytössäsi ovat kaikki suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.
Tulossa Klarna, sopimus tekeillä. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen tilaajan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus.

Toimitustavat ja -kulut
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia sekä Matkahuoltoa.
 
Tuotteet lähetetään joko kirjeenä tai postipakettina parin seuraavan arkipäivän aikana tilauksesta.
Huom! Postin kulku on hidastunut kirjeiden osalta, joten joskus toimitusaika voi venyä pidemmäksikin.
Viemme kuitenkin tilaukset postiin aina mahdollisemman nopeasti.
Toimituskulut menevät painon mukaan ja se tulee tilauksen lopussa näkyviin.
 

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut sekä arvonlisäveron.

Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu,
ilmoitamme tästä välittömästi. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä.

Tilatut tuotteet saattavat tulla myös kahdessa eri toimituksessa, mutta tämä ei vaikuta toimituskulujen suuruuteen.

Toimitusaika

Toimitusaika valmiille tuotteille on 1-5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, kolmannen osapuolen materiaalien
toimitusvaikeuksista tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

HUOM! HUOM! ●Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Huom! Postin kulku on hidastunut kirjeiden osalta, joten joskus toimitusaika voi venyä pidemmäksikin. Useassa paikassa posti jakaa
kirjelähetyksiä vain joka toinen arkipäivä.

 Peruutusoikeus ja palautusehdot

●Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta
janenkorutupa@gmail.com 

HUOM! ALE-TUOTTEILLA EI OLE PALAUTUSOIKEUTTA.

●Tilauksesta on tehtävä aina peruutusilmoitus ja palautettava tuote on postitettava ennen palautusajan umpeutumista.
●Palautettavasta summasta vähennetään tuotteen välitön palautuskulu, eli toimitusmaksu (kuluttajansuojalain muutos 13.6.2014).
●Tuotteen tulee olla käyttämätön ja uutta vastaava. Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Jos tuote on viallinen, se vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.
●Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja,
ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. ●Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Ongelmatilanteet
●Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai tuote ei muuten vastaa tilaustasi, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä
välittömästi (viimeistään 14 vuorokauden kuluessa) myyjälle kirjallisesti osoitteeseen:
janenkorutupa@gmail.com  
●Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi myös reklamaatio Postiin.

●Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote pyritään ensisijaisesti korjaamaan tai hyvitetään samanlaisella tuotteella.

●Myös tuotteiden värit voivat hieman poiketa todellisuudesta riippuen käyttämäsi laitteen näytöstä.

Kirjoita tekstisi tähän...